Los códigos QR y su uso en el marketing digital

Te encuentras en: Articulos ? Los codigos QR y su uso en el marketing digitalUltima modificacion 17 de octubre del 2011 Por Gloria Sedano Todo sobre la nueva tendencia de marketing en moviles: los codigos QR. ?Has escuchado de ellos? Enterate que son y para que sirven, como ya se esta usando en el mercado publicitario y las ventajas que ofrece.

Desde que aparecieron por primera vez en 1994 en las fabricas de ??Toyota, los codigos QR se han vuelto muy populares en Japon y gran parte de Asia. Estos ultimos anos tambien en Europa y Estados Unidos esta nueva tecnologia ha llegado para expandirse en el marketing en moviles. En America Latina aun es una novedad, aunque ya algunas empresas han empezado a usarla y el mercado lo ve como el futuro del marketing.

?Has escuchado acerca de los codigos QR y su aplicacion en el marketing? Una nueva forma de conseguir anuncios interactivos, que conectan el mundo online y offline. En tarjetas de presentacion, vallas publicitarias, revistas, en cualquier soporte los codigos QR aparecen con mayor frecuencia en calles y con la explosion en el uso de smartphones esta generando mas expectativas en los negocios.

Por supuesto que conoces los codigos de barra, esos que se usan en supermercados y tiendas para el inventario de productos, ?cierto? Pues los codigos QR son muy parecidos, pero mas potentes, y su uso ha traspasado los almacenes de productos para popularizarse en el marketing movil.

Los codigo QR, a diferencia de los codigos de barra ??convencionales, tienen dos dimensiones, lo que les permite guardar mucha mas informacion, como enlaces a paginas web, informacion de contacto, mensajes de texto y otros contenidos faciles de compartir con solo escanear los codigos a traves de un telefono inteligente ?como un iPhone o los Android. Los moviles necesitan un software de lectura de estos codigos y contar con camara.

Esta es su capacidad para albergar datos:

Solo numerico Max. 7.089 caracteresAlfanumerico Max. 4.296 caracteresBinario Max. 2.953 bytesKanji/Kana Max. 1.817 caracteres

Como funcionan los codigos QR

Cuando veas un codigo QR solo debes sacar tu Smartphone y como quien toma una foto, escanear la imagen que inmediatamente redireccionara a un enlace web, un SMS, correo electronico, formularios de suscripcion, etc.

Los codigos QR son faciles de realizar a partir de generadores, que encontraremos en buena cantidad y gratuitos en Internet.? Es necesario que el telefono cuente con un lector de codigos QR, que puede instalarse como una aplicacion segun cada modelo.

Mira en el video como funciona: caminas por la calles, te topas con un anuncio, lo escaneas y obtienes informacion web rapidamente.

“Hipervinculos del mundo fisico”, asi tambien se les conoce a los codigos QR y es esa su principal ventaja para su uso publicitario. Como ya hemos visto, con solo escanearlos se pueden conectar facilmente las campanas en soporte fisico con el mundo digital y mover a la interaccion con ?los usuarios.

Veamos algunos usos comunes:

Como tarjetas de visitas para intercambiar informacion de contacto. Algunas personas enlazan a sus perfiles de LinkedIn.Para anunciar promociones y ofertas especiales, en los paneles, carteles y revistas de un negocio.Para incentivar el crecimiento de las comunidades en linea, como enlaces a las paginas de redes sociales como Facebook y Twitter.Para ampliar la informacion de un producto. Los usan en supermercados para alcanzar recomendaciones, detalles e instrucciones.Para promocionar nuevos productos o servicios. Se puede ofrecer descargas gratuitas de musica, videos,? libros electronicos, juegos o informacion exclusiva.Para incentivar las suscripciones por ?correo electronico a una pagina o un boletin web.

Se pueden usar en cualquier soporte: tarjetas de visita, folletos, automoviles, envases, menus de restaurantes, boletos, vallas en las calles, camisetas…y hasta se ha visto tatuajes y pinturas que las usan.Son personalizables con colores y textos.Se puede medir la respuesta de los usuarios, algunos servicios ofrecen estadisticas para ?analizar resultados.Ayudan a crear y extender una comunidad en redes sociales.Integran las campanas en diversos soportes y medios de comunicacion.Mejoran y enriquecen la experiencia de los usuarios.

Tiendas virtuales Homeplus ?de Supermercados Tesco

Los supermercados minoristas Tesco son el ejemplo mas exitoso y los que han llevado mas lejos la aplicacion de codigos QR, creando un concepto nuevo de compras online-offline.

Imagina la vida de un trabajador coreano promedio, la mayoria dedica demasiadas horas a sus labores y no tienen tiempo para realizar las compras de la casa, pero si deben movilizarse a sus centros de trabajo a traves del metro.

Tesco ha visto en esta situacion una gran oportunidad para crecer y ha creado tiendas virtuales en las estaciones, a traves de paneles que simulan las vitrinas de sus tiendas, en donde se ven todos los productos, con su respectivo codigo QR que permite realizar una compra virtual. Solo hace falta pasear por esas vitrinas digitales, escanear un producto con el smartphone y comprar, la tienda se encarga de llevar a cada casa las compras realizadas.

Las tiendas Homeplus de Tesco le han hecho obtener premios por su creatividad publicitaria y los ingresos aumentaron mas del doble en el utimo trimestre de 2010, ganando nuevos clientes.

No te pierdas este video, para ver como lo hizo Tesco:

Starbuck y codigos QR para pagos y juegos

Las multinacional del cafe Starbuck es otra de las empresas que ya esta usando creativamente los codigos QR en el pago de sus servicios y en la publicidad.

En cuanto a los pagos por codigos QR, ha implementado en alrededor de 9 mil tiendas de Estados Unidos, la Starbucks Card Mobile para iPhone, BlackBerry y Android, ?como una opcion para aceptar pedidos y pagos moviles.

El usuario solo necesita escoger su pedido desde la aplicacion de su telefono, y confirmar la compra. Se generara un codigo QR que se presenta al cajero y se procesa el pago virtual.Mira en el video como funciona.

Este ano tambien la cadena de cafeterias se ha asociado con la famosa cantante de pop Lady Gaga para promocionar su ultimo disco ?Born This Way. Con este fin han innovado el divertido juego SRCH, al estilo busqueda del tesoro, ?para los fans de ambas marcas mediante codigos QR en paneles y carteles publicitarios que esconden piezas de un rompecabezas, que los usuarios deben escanear para descubrir cada pieza.

Mira en el video como funciona la campana:

Otras marcas como Calvin Klein, Ford, Pepsi, Mackdonald’s y hasta el aeropuerto internacional de Atlanta Hartsfield-Jackson tambien estan usando los codigos. ?Estos son ejemplos de grandes empresas, pero en realidad con un poco de creatividad cualquier pequeno negocio puede sacar provecho de esta tecnologia.

Entre los principales lectores:

iPhone: QR APP, I-nigma

?BlackBerry: QR Code Scanner Pro

Android: Barcote Scanner

Windows Mobile: QuickMarks

Nokia: mira aca todas las opciones.

Generadores de codigos QR

Hay muchas opciones para generar tus propios codigos gratuitamente, estos son los mas populares.

Kaywa: el pionero de todos y mas utilizado. Crea tus codigoas y enlaza a tu pagina web, textos, mensajes de texto o numeros de telefono.

MyQR.co: enlaza a un sitio web y personaliza los colores de tu codigo QR.

Los codigos QR fueron creados por la marca Denso Wave, de Toyota. Fueron usados para codificar las partes de los vehiculos que fabricaban. La empresa, sin embargo, no ha registrado los derechos de patente y hoy se consideran codigo libre.Tambien Microsoft ha desarrollado su propio codigo bidimensional, las etiquetas MS.

Los codigos QR ya estan enriqueciendo la experiencia de los usuarios con sus marcas favoritas, dandoles la oportunidad de interactuar y recibir informacion rapidamente. Para las empresas hay mucho potencial por explorar y extender sus servicios.

Pero la publicidad del futuro aun debe esperar que se popularicen aun mas los smartphones ?y el uso de esta nueva tecnologia. ?Quiza pronto caminemos por las calles y nos encontremos capturando codigos QR en cada esquina, descubriendo mensajes publicitarios ocultos, como en el video.

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